INFORMÁCIE PRED OBJEDNÁVKOU

Obchodné podmienky

Účinné od 3. októbra 2026. Tieto podmienky opisujú objednávanie nábytku, dielcov a služieb Stolárstva Babinec. Konkrétne zadanie, cena a termín sa dohodnú v individuálnej ponuke. Podmienky nemenia už uzavreté zmluvy.

1. Obchodník a kontakty

S&W company s. r. o., Štefánikova 482/181, 956 31 Krušovce, Slovenská republika. IČO: 53861043, DIČ: 2121512437, IČ DPH: SK2121512437. Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka 54697/N. Obchodník je platiteľom DPH a vystupuje pod značkou Stolárstvo Babinec.

E-mail pre objednávky, reklamácie aj odstúpenie: swcompanysro@gmail.com. Telefón: +421 911 022 823. Písomnosti môžete doručovať na adresu sídla uvedenú vyššie.

2. Dopyt, cenová ponuka a objednávka

Odoslanie formulára alebo konfigurácie je nezáväzný dopyt. Samo osebe neuzatvára zmluvu a nevytvára povinnosť platiť. Zadané rozmery, obrázky a konfigurácie slúžia ako podklad na ďalšiu komunikáciu.

Po preverení zadania pripravíme individuálnu ponuku s materiálmi, výpisom dielcov alebo opisom dodávky, rozpisom cien, celkovou cenou vrátane DPH, dohodnutými službami a termínom. Doprava, montáž, spotrebiče alebo iné položky sú zahrnuté len v rozsahu výslovne uvedenom v ponuke. Platnosť ponuky a podmienky služby sa uvedú v ponuke.

Zmluva vzniká po vzájomnom potvrdení finálneho zadania, ceny a dodacích podmienok. Pred uzavretím dostane zákazník ponuku a tieto podmienky v podobe, ktorú si môže uchovať, napríklad e-mailom. Zmluvy a komunikácia prebiehajú v slovenčine. Chyby v zadaní je možné opraviť pred potvrdením objednávky.

Zmeny už potvrdeného zadania posúdime podľa stavu prípravy a výroby. Prípadnú zmenu ceny alebo termínu si dohodneme vopred; nové práce ani materiál sa neúčtujú automaticky bez dohody.

3. Cena a platba

Cena zákazky je individuálna. Cenníky práce a výpočty v konfigurátoroch sú orientačný podklad; rozsah a záväznú cenu potvrdzuje ponuka. Spotrebiteľ dostane celkovú cenu vrátane DPH a všetkých dohodnutých nákladov pred uzavretím zmluvy. Ak je uvedená cena bez DPH, je označená a doplnená aj cena s DPH.

Po schválení objednávky vystavíme zálohovú faktúru alebo platobné avízo na príslušnú zálohu. Platba sa vykoná bankovým prevodom podľa údajov a splatnosti na doklade. Do výroby zákazku zaradíme po schválení ponuky a pripísaní príslušnej zálohy na náš účet: 50 % pri nábytku alebo 100 % pri formátovaní a olepovaní. Uplatnené odpočítanie ceny balíka zamerania sa zohľadní v konečnej ponuke.

Rozpis jednotlivých platieb a ich splatnosť potvrdíme v ponuke pred uzavretím zmluvy.

4. Návrh a odborné zameranie

Balík stojí 99,90 € bez DPH / 122,88 € s DPH a zahŕňa odborné zameranie, poradenstvo, 3D návrh a cenovú ponuku s vizualizáciou. Návrh zákazníkovi pošleme na prezretie. Miesto, rozsah, termín a platobné podmienky služby si potvrdíme pred jej objednaním. Zaškrtnutie záujmu vo formulári samo osebe neobjednáva platenú návštevu.

Ak zákazník následne objedná výrobu pre tú istú zameranú zákazku, celú uhradenú cenu balíka odpočítame z konečnej ceny zákazky. Vizualizácia slúži na predstavu o riešení; finálne rozmery, materiály a vybavenie sa potvrdzujú v zadaní. Odtiene obrazovky sa môžu líšiť od fyzickej vzorky.

5. Dielce, materiál a olepovanie

Zákazník uvedie rozmery, počet, dekor a požadované hrany ČZLP. Maximálny rozmer v konfigurátore je 2 770 × 2 040 mm. Bežná cena olepovania platí pri dĺžke aspoň 210 mm a šírke aspoň 80 mm; menšie dielce naceníme individuálne. Odhad rezania vychádza z obvodov dielcov a nenahrádza finálnu optimalizáciu.

Skladová biela sa účtuje podľa plochy dielcov. Objednávkový materiál sa účtuje po celých potrebných doskách podľa skutočného formátu a optimalizácie. Materiál, ABS hrany a doprava sa v ponuke uvedú samostatne. Požiadavky na zvyšky materiálu a ich rozmery treba dohodnúť vopred. Upozornenia v konfigurátore neobmedzujú zákonné práva zo zodpovednosti za vady.

6. Dodanie a montáž

Pôsobíme po celom Slovensku. Dodacia lehota, miesto, spôsob prevzatia, doprava a rozsah montáže sú individuálne a uvedú sa v potvrdenej ponuke. Pri zmene dohodnutého termínu zákazníka kontaktujeme a dohodneme ďalší postup; jeho zákonné práva zostávajú zachované.

Zákazník zabezpečí dohodnutý prístup do priestoru a oznámi známe prekážky, nerovnosti alebo relevantné rozvody. Zapájanie elektriny, vody, demontáž pôvodného nábytku a odvoz odpadu sú súčasťou dodávky iba pri výslovnej dohode. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať dodávku a zapísať zjavné nedostatky; prevzatie bez výhrady nevylučuje zákonné nároky zo skrytých vád.

7. Odstúpenie a zrušenie objednávky

Pri zmluve na diaľku alebo mimo prevádzky má spotrebiteľ spravidla 14 dní na odstúpenie bez dôvodu, pri tovare od prevzatia a pri službe od uzavretia zmluvy. Pri nevyžiadanej návšteve alebo predajnej akcii je zákonná lehota 30 dní. Platí zákonná výnimka pre tovar skutočne vyrobený na mieru alebo podľa špecifikácií spotrebiteľa; výnimka sa neuplatní automaticky na všetky produkty z ponuky. Práva z vád tým nie sú dotknuté.

Ak chcete službu začať pred uplynutím lehoty na odstúpenie, vyžiadame samostatnú výslovnú žiadosť a príslušné poučenie. Odoslanie dopytu ani úhrada samy osebe nenahrádzajú tento súhlas. Pri odstúpení počas už začatej služby sa zákonom dovolená pomerná úhrada uplatní len pri splnení jeho podmienok; po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie len za zákonných podmienok.

Odstúpenie oznámte jednoznačne e-mailom alebo poštou. Môžete použiť text: „Oznamujem odstúpenie od zmluvy na [tovar/služba], objednanej dňa [dátum], číslo zákazky [ak je známe]. Meno a adresa: […]. Dátum: […].“ Pri listinnej forme doplňte podpis. Tento vzor nie je povinný.

Pri platnom odstúpení vrátime platby v zákonnej lehote, spravidla do 14 dní od oznámenia, rovnakým spôsobom, ak sa nedohodne inak. Pri tovare možno vrátenie platby zadržať do jeho prijatia alebo preukázania odoslania, ak ho neprevezmeme sami. Tovar sa vracia do 14 dní od odstúpenia; priame náklady vrátenia bez vady znáša zákazník, ak bol o tom riadne poučený. Pri tovare nevrátiteľnom bežnou poštou oznámime náklady pred uzavretím zmluvy.

Pri zákazke, na ktorú sa zákonné odstúpenie bez dôvodu nevzťahuje, je možné požiadať o zrušenie dohodou. Podmienky posúdime podľa konkrétnej zmluvy a vykonaných prác; neuvádzame automatické prepadnutie celej zálohy.

8. Zodpovednosť za vady a reklamačný postup

Vadu môžete vytknúť cez reklamačný formulár, e-mailom, poštou alebo osobne na uvedených kontaktoch. Uveďte kontakt, opis problému a podľa možností údaj o zákazke. Fotografie a faktúra pomôžu, ale ich nepriloženie samo osebe nebráni prijatiu reklamácie. Poskytneme písomné potvrdenie a informáciu o ďalšom postupe.

Pri spotrebiteľskej kúpe nového tovaru zodpovedáme za vady v zákonnej dobe, spravidla dva roky od dodania. Vadu treba vytknúť do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr v zákonnej dobe zodpovednosti. Oprava alebo výmena sú bezplatné; zľava alebo odstúpenie z dôvodu vady sa uplatňujú pri splnení zákonných podmienok. Odstránenie vady má zákonnú lehotu najviac 30 dní, s výnimkou odôvodneného objektívneho dôvodu mimo našej kontroly. Zamietnutie odôvodníme písomne. Pri službách a iných druhoch zmluvy sa použijú príslušné zákonné pravidlá.

Bežné opotrebenie alebo poškodenie spôsobené nesprávnym používaním samo osebe nie je vadou, za ktorú obchodník zodpovedá. Každý prípad posudzujeme individuálne. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje zákonnú zodpovednosť za vady ani práva spotrebiteľa.

9. Riešenie sporov

Ak nie ste spokojní s vybavením, požiadajte nás o nápravu. Pri zamietnutí alebo bez odpovede do 30 dní môže spotrebiteľ za zákonných podmienok podať návrh na alternatívne riešenie sporu, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, e-mail ars@soi.sk. Informácie a postup SOI. Právo obrátiť sa na súd zostáva zachované.

10. Osobné údaje a záverečné ustanovenia

Spracúvanie údajov opisuje informačná stránka o osobných údajoch. Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky; povinná ochrana spotrebiteľa zostáva zachovaná. Spotrebiteľské pravidlá sa vzťahujú na fyzické osoby konajúce mimo podnikania; pri podnikateľských zákazkách rozhoduje konkrétna zmluva a príslušný zákon.

Pred objednávkou dostanete podmienky platné pre konkrétnu zákazku. Neskoršia úprava webu nemení už dohodnuté podmienky. Podmienky môžete uložiť cez funkciu tlače vo svojom prehliadači.

Zákonné informácie: Zákon o ochrane spotrebiteľa · Občiansky zákonník.